プライバシーポリシー

本データ保護通知（以下「本通知」といいます）は、Dream Station Pte Ltd（以下「当社」といいます）が、個人情報保護法（PDPA）に基づき、お客様の個人データを収集、利用、開示、またはその他の方法で取り扱う際の基本方針を定めたものです。

本通知は、当社が保有または管理する個人データ、ならびに当社が委託した第三者が当社の目的のために収集・利用・開示・処理する個人データにも適用されます。

個人情報

1. 本通知において使用される用語:

「顧客」とは、(a) 当社が提供する商品またはサービスについて、何らかの手段で当社にお問い合わせをされた個人、または (b) 当社と商品またはサービスの提供に関する契約を締結し、または締結する可能性のある個人を指します。

「個人情報」とは、真実かどうかを問わず、特定の顧客に関する情報であり、(a) 当該情報から直接個人を識別できるもの、または (b) 当社が保有している、または将来的に入手する可能性のある他の情報と照合することによって識別され得る情報を含みます。

2. お客様とのご利用状況やご関係の性質に応じて、当社がお客様から収集する可能性のある個人データには、氏名、メールアドレス、電話番号などが含まれます。

3. 本通知で使用されているその他の用語については、文脈が許す限り、個人情報保護法（PDPA）に定められた定義に従うものとします。

個人情報の収集、利用および開示

4. 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を原則として収集いたしません。

(a) 当社がお客様ご本人または適切な権限を有する第三者（以下「正当な代理人」といいます）を通じて、お客様の個人情報の収集目的が通知された後に、お客様（またはその正当な代理人）から任意で提供され、かつその目的のために書面による同意が得られている場合、
または

(b) 個人情報保護法（PDPA）その他の法令に基づき、同意なしに個人情報の収集および利用が認められている、または義務付けられている場合。

なお、当社が追加で個人情報を収集する場合や、事前に通知していない目的で個人情報を利用する場合には、法令により許可または認められている場合を除き、事前にお客様の同意を取得いたします。

5. 当社は、お客様の個人情報を以下のいずれか、またはすべての目的のために収集・利用することがあります：

(a) お客様からご依頼いただいた商品および／またはサービスの提供に関連する義務の履行。

(b) お客様の本人確認。

(d) 適用される法令、規則、業界基準、ガイドライン、またはルールの遵守、または政府機関・規制当局による法執行・調査への協力。

(e) お客様が情報を提供されたその他の目的。

6. 当社は、以下の場合において、お客様の個人情報を開示することがあります：

(a) お客様からご依頼いただいた商品およびサービスの提供に関連して、契約上の義務を履行するために必要な場合。

(b) 規制当局または監督機関への開示が必要な場合。

同意の撤回について

7. お客様が個人情報の収集、利用および開示に関して当社にご提供いただいた同意は、お客様ご自身によって書面により撤回されるまで有効とします。

お客様は、下記の連絡先に書面または電子メールにてご連絡いただくことで、上記のいずれかまたはすべての目的に関して、当社による個人情報の収集、利用および／または開示の停止を求めることができます。ご連絡は、当社のデータ保護責任者（Data Protection Officer）宛にお願いいたします。

8. お客様からの同意撤回に関する書面でのご依頼を受領した後、当社は、そのご依頼の内容の複雑さやお客様との関係に与える影響等に応じて、処理に適切な期間を要する場合があります。

また、当社は同意撤回に応じた場合の結果について（お客様の権利および当社に対する責任に影響を及ぼす可能性のある法的な影響を含め）、お客様に通知いたします。

一般的には、当社はご依頼を受領してから5営業日以内に処理を行うよう努めます。

9. 当社はお客様の同意撤回のご判断を尊重いたしますが、ご依頼の内容および範囲によっては、引き続き商品またはサービスをご提供できなくなる場合があることを、あらかじめご了承ください。
そのような場合には、当社はご依頼の処理を完了する前に、その旨をお客様にご通知いたします。

なお、お客様が同意撤回のご依頼を取り消される場合は、上記第8条に記載の方法に従い、書面にてその旨を当社にご連絡くださいますようお願いいたします。

個人データへのアクセスおよび訂正について

11. 当社が保有するお客様の個人データの写し、または当社による個人データの利用・開示方法に関する情報へのアクセス請求（a）、あるいは当社が保有するお客様の個人データの訂正または更新を求める訂正請求（b）をご希望の場合は、下記の連絡先まで書面または電子メールにて当社のデータ保護責任者宛にご提出ください。

12.当社は、お客様のご請求に対して合理的に可能な限り速やかに対応いたします。通常は、営業日で30日以内にご回答いたします。ご請求を受領してから30日以内に回答ができない場合には、30日以内に文書にてご連絡し、回答可能な時期をお知らせいたします。
お客様に個人データの提供ができない場合や、訂正のご要望に対応できない場合には、（PDPAにより説明義務が免除されている場合を除き）その理由をご説明いたします。

個人データの保護

13. 不正なアクセス、収集、使用、開示、複製、改ざん、破棄、その他同様のリスクからお客様の個人データを保護するために、当社では適切な管理的・物理的・技術的措置を講じています。これには、認証およびアクセス制御（強固なパスワード運用の実施、必要最小限のデータ開示など）、データの暗号化、最新のウイルス対策、オペレーティングシステムやその他ソフトウェアの定期的なパッチ適用、廃棄前の機器内ストレージの安全なデータ消去、定期的なセキュリティレビューおよびテストの実施などが含まれます。

14. ただし、インターネットを通じた通信や電子的な保管方法には、完全に安全な手段は存在しないことをご理解ください。セキュリティを完全に保証することはできませんが、当社ではお客様の情報を保護するために最善を尽くしており、情報セキュリティ対策の継続的な見直しおよび強化に努めております。

個人データの正確性の確保

当社は、通常、お客様（またはお客様の正式な代理人）から提供された個人データに依拠しています。お客様の個人データを常に最新かつ正確、完全な状態に保つため、情報に変更が生じた場合は、書面または電子メール（hello@mydreamstation.com 宛）にて、当社のデータ保護責任者までご連絡くださいますようお願いいたします。

個人データの保管期間について

16. 当社は、お客様の個人データを、その取得目的を達成するために必要な期間、または適用される法令により要求または許可される期間にわたり、保管する場合があります。

17. 当社は、収集した個人データの保有目的が達成され、かつ法的または業務上の必要性がなくなったと合理的に判断される場合には、速やかに当該個人データの保管を中止するか、またはお客様個人を識別できないようにする措置を講じます。

通知の効力および変更について

19. 本通知は、当社によるお客様の個人データの収集、利用および開示に関して適用されるその他の通知、契約条項、同意条項と併せて適用されます。

20. 当社は、事前の通知なしに、本通知を随時改訂することがあります。改訂の有無については、本通知の最終更新日をご確認ください。改訂後も引き続き当社のサービスをご利用いただいた場合は、当該改訂に同意されたものとみなされます。

最終更新日：2025年1月20日